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Domande frequenti

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Posso decidere in quali Paesi utilizzare la licenza?
Assolutamente sì. Sei tu a scegliere dove e quando applicarla: la licenza è valida nei Paesi che desideri attivare.
Con il piano annuale paghi in anticipo e ottieni 1 mese di licenza gratuito. Con il piano mensile paghi mese per mese, senza anticipi. In entrambi i casi, sei libero di scegliere l’opzione più adatta a te.
Sì, la licenza può essere inclusa nei bandi dedicati alla digitalizzazione e all’internazionalizzazione, compresi i fondi OCM vino. In questo modo puoi attivare il servizio sfruttando i contributi disponibili. Ti consigliamo di verificare l’idoneità della spesa con il tuo consulente di fiducia.

Quando ricevi un ordine, incassi direttamente tu l’intero importo, comprensivo di:
• prezzo dei prodotti,
• accise (se previste),
• IVA,
• spese di spedizione.

Alla fine di ogni mese ti verranno emesse due fatture:
• una per le accise anticipate per tuo conto nel Paese di destinazione,
• una per le spese di spedizione relative agli ordini del mese.

Il canone di gestione si applica solo sugli ordini gestiti tramite D2C Customs. Viene calcolato solo sull’imponibile del prodotto venduto (escluse IVA, accise e spedizione). Ogni inizio mese riceverai la fattura relativa alle vendite effettuate nel mese precedente. Se lo desideri, puoi includere il canone nel costo di spedizione e farlo pagare direttamente al cliente finale.