La nostra soluzione:

D2C Customs

La soluzione completa che trasforma la vendita di alcolici in un business globale. Calcola automaticamente accise, dazi doganali e tasse per 46+ paesi, elimina fornitori intermedi e mantiene ogni cliente sempre tuo.
Tu vendi, noi risolviamo il resto.

Valore medio di un ordine internazionale rispetto ai €143 degli ordini domestici: vendere all’estero conviene.
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Aziende che utilizzano già D2C Customs. Dalla startup al gruppo da 500M€ di fatturato utilizzano già D2C Customs.
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Ordini medi annuali verso l'estero per azienda nel 2024: vendite stabili e costanti, non solo nei picchi stagionali.
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Basta stress per esportare i tuoi alcolici. Vendi a norma e autonomamente.

Ordine dalla Germania? La piattaforma calcola IVA, accise e dazi, prepara la documentazione doganale, e ti guida passo dopo passo. Niente più ore su Google, con commercialisti, o su Chat GPT con la paura di sbagliare. Tu ricevi l’ordine, stampi l’etichetta, e consegni al corriere.
Il resto è gestito in automatico, senza fatica, senza errori.

Tu vendi, noi semplifichiamo, senza apparire. Invisibili per scelta, al tuo fianco in ogni vendita.

Il pagamento è diretto, le comunicazioni partono dal tuo brand, il rapporto resta personale. Direct From Italy lavora dietro le quinte, gestendo burocrazia e logistica senza mai comparire.
Per chi compra, sei tu l’unico riferimento: chiaro, affidabile, internazionale.

Dal tuo punto vendita al mondo intero. Stesso processo, nuovi mercati.

Degustazioni in cantina, ordini via email, whatsapp e persino Amazon senza necessità dell’e-commerce: D2C Customs si integra nel tuo processo vendita senza cambiare nulla. Il tuo gestionale, le tue abitudini restano identici. Aggiungiamo solo la capacità di vendere e spedire in 46+ paesi con la stessa semplicità di una vendita locale.

È facile!

Vendi all’estero in 4 semplici step

Dal primo ordine alla consegna: costi precisi, documenti conformi, logistica automatizzata. Tutto in regola.

1

Vendi in modo semplice e conforme

Il cliente acquista online, in fiera o in sede, con i tuoi metodi di pagamento. Prezzi chiari e costi calcolati in automatico, senza sorprese.

2

Ritiro dal corriere presso la tua sede

Il corriere ritira direttamente in sede. Spedizioni tracciate, tempi ottimizzati e tutto integrato nel sistema.

3

Semplificazione doganale

Dazi o accise: il sistema genera in automatico tutti i documenti richiesti, adattandoli al Paese di destinazione. Risparmi tempo, eviti errori e sei sempre in regola.

4

Spedizione conforme, clienti soddisfatti

Spedisci senza intoppi e segui ogni ordine fino alla consegna.
Hai sempre il controllo: tracciabilità in tempo reale, processi semplificati, clienti più soddisfatti.

Vendi sul tuo
e-commerce?

Integra D2C Customs nel tuo shop online e vendi in tutto il mondo senza pensieri. Prezzi, tasse e documenti sempre corretti, in ogni Paese.
È compatibile con:

Hai un e-commerce? Il nostro plug-in si integra al tuo carrello in pochi clic e senza complicazioni

La piattaforma si integra facilmente con il tuo shop online. Prepari la spedizione come sempre: pensiamo noi a documenti e alle etichette. Conformità garantita con le normative di export e con le policy dei marketplace. Il cliente si relazionerà esclusivamente con te.
Il tuo e-commerce è compatibile? Scoprilo con un nostro esperto:

Direct From Producer

Trasforma il tuo punto vendita, showroom o wine shop in una vetrina internazionale. Con Direct From Producer, i clienti acquistano in autonomia, ti pagano direttamente in sede con contanti o POS, e ricevono i prodotti ovunque, anche all’estero. Tu ti concentri sull’accoglienza, noi semplifichiamo tutto il resto: burocrazia, logistica e normative.

Dal tuo punto vendita al cliente.
Vendita diretta senza limiti.

Direct From Producer trasforma ogni visita in sede in una vendita internazionale. Con un’interfaccia intuitiva, i clienti acquistano in showroom, ti pagano in contanti o con POS e ricevono i prodotti ovunque, senza limiti di trasporto. Nessun vincolo di esclusiva o interferenze con gli importatori: mantieni il pieno controllo su mercati, prezzi e clienti. Raccogli dati per il marketing, rafforza la relazione e fidelizza chi ti sceglie, ovunque viva.

Pronto in 3 step

1

Acquisto e configurazione dell’interfaccia

Acquista il piano e scegli tu come usarlo: il sistema è in cloud e funziona ovunque – su tablet, PC o totem a disposizione del cliente nel punto vendita. Nessuna complessità tecnica, massima autonomia.

2

Personalizzazione e branding

Configuriamo il sistema con il tuo logo, i tuoi colori e lo stile del brand, mantenendo un’esperienza coerente e professionale. Ogni dettaglio è pensato per valorizzare la tua identità.

3

Vendita Autonoma e Automazione Completa

Trasforma ogni visita in una vendita globale.
I clienti in punto vendita selezionano e acquistano direttamente i tuoi prodotti, con spedizione automatica in Italia o all’estero.

Semplice da usare,
modulare per davvero.

Ogni azienda ha esigenze diverse: per questo i nostri servizi sono componibili. Attivi solo ciò che ti serve, quando ti serve, senza costi inutili, senza funzionalità superflue. La piattaforma cresce con te, seguendo il tuo ritmo.

Paesi supportati

Andorra
Antigua e Barbuda
Argentina
Australia
Austria
Bahamas
Bahamas
Belgio
Bulgaria
Canada
Cina
Cipro
Colombia
Corea
Croazia
Danimarca
U.A.E
Finlandia
Francia
Germania
Giappone
Grecia
Hong Kong
India
Isole Canarie
Israele
Italia
Liechtenstein
Lussemburgo
Norvegia
Nuova Zelanda
Olanda
Portogallo
Regno Unito
Rep. Ceca
Russia
Singapore
Slovenia
Spagna
USA
Sud Africa
Svezia
Svizzera
Taiwan
Ucraina
Andorra
Antigua e Barbuda
Argentina
Australia
Austria
Bahamas
Belgio
Corea
Danimarca
U.A.E
Finlandia
Francia
Germania
Giappone
Hong Kong
India
Isole Canarie
Italia
Lussemburgo
Norvegia
Nuova Zelanda
Olanda
Regno Unito
Rep. Ceca
Russia
Slovenia
Singapore
Spagna
USA
Sud Africa
Svezia
Svizzera
Andorra:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Antigua e Barbuda:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Argentina:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Australia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Austria:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Bahamas:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Belgio:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Bulgaria:
  • Vino
Canada:
  • Vino
Cina:
  • Vino
Cipro:
  • Vino
Colombia:
  • Vino
Corea:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Croazia:
  • Vino
Danimarca:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
U.A.E:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Finlandia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Francia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Germania:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Giappone:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Grecia:
  • Vino
Hong Kong:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
India:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Isole Canarie:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Israele:
  • Vino
Italia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Liechtenstein:
  • Vino
Lussemburgo:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Norvegia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Nuova Zelanda:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Olanda:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Portogallo:
  • Vino
Regno Unito:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Rep. Ceca:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Russia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Singapore:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Slovenia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Spagna:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
USA:
  • Vino
Sud Africa:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Svezia:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Svizzera:
  • Vino
  • Birra
  • Intermedi
  • Spiriti
Taiwan:
  • Vino
Ucraina:
  • Vino

Altri dubbi?

Domande e risposte
da produttore a produttore

Vuoi capire meglio come funziona D2C Customs?
Qui trovi risposte pratiche su e-commerce, vendite, spedizioni, adempimenti doganali e molto altro, raccontate direttamente dai produttori che usano il servizio ogni giorno.

Posso usare D2C Customs anche senza avere un e-commerce?

Sì, assolutamente.
Anche senza e-commerce puoi gestire facilmente gli ordini esteri.

Nel nostro caso, ricevevamo richieste di spedizione dopo la visita in cantina, ma l’iter era complicato e molti clienti rinunciavano.
Con D2C Customs, oggi inseriamo gli ordini direttamente dal gestionale PAD, che si tratti di vendite in cantina, via telefono o email.

Proporre la spedizione sul momento è diventato naturale, e i clienti apprezzano il servizio.
E se vuoi fare un passo in più, puoi attivare anche il sistema Direct From Producer: lo usiamo in cantina su un tablet. I clienti stranieri scelgono i prodotti, inseriscono i loro dati e organizzano la spedizione in autonomia. Vanno in cassa e pagano come per qualsiasi altro acquisto, senza che il team debba intervenire manualmente.

Funziona in automatico, senza cambiare nulla del sito: restano invariati layout, prodotti, prezzi. Il sistema si attiva nel carrello e calcola in tempo reale accise, IVA, dazi e spedizione in base al Paese del cliente. Noi abbiamo scelto di mostrare ogni voce in dettaglio, per massima trasparenza, ma puoi anche aggregarle in un unico importo.

Come ci ha detto Claudio Lenotti: “Oggi possiamo servire anche quei clienti che prima non riuscivamo a raggiungere”. È una soluzione utile anche per chi vuole attivare vendite in mercati dove non ha un importatore.
Dipende dal Paese di destinazione: alcune etichette possono andare bene così come sono, altre invece devono riportare informazioni specifiche.

Con D2C Customs, non devi indovinare da solo: puoi attivare il servizio di assistenza per verificare la conformità delle tue etichette in base alla destinazione. Se servono modifiche, ti aiutiamo a capire quali sono e come intervenire. Meglio saperlo prima che scoprirlo al momento della spedizione.
Con D2C Customs… non le gestisci tu. Prima era complesso: ogni spedizione richiedeva verifiche, documenti, contatti con corrieri. Ora ricevi la lettera di vettura via e-mail e devi solo preparare l’imballo. Il sistema si occupa di tutto il resto: assegna il corriere e genera automaticamente la documentazione conforme per ogni Paese.
Incassi tu, direttamente. Il cliente acquista da te, con i tuoi metodi di pagamento abituali: carta di credito, bonifico, POS o contanti. Il prezzo che visualizza include già prodotti, tasse, oneri doganali e spedizione. Prima si procedeva “come si è sempre fatto”, ma spesso c’erano incertezze. Ora abbiamo una struttura chiara, siamo più tranquilli e il cliente percepisce un servizio serio, professionale e all’altezza del prodotto. E soprattutto: tu resti l’unico interlocutore, anche dopo la consegna. È così che si costruisce un rapporto continuo, non limitato alla visita in cantina.
Sì, senza dubbio. Anche noi siamo partiti da pochi ordini sporadici, spesso dopo degustazioni o visite in cantina. Erano clienti interessati, ma li perdevamo per mancanza di un sistema snello. Con D2C Customs abbiamo iniziato a gestire anche quelle richieste isolate… che oggi si sono trasformate in ordini ricorrenti. Alcuni clienti riordinano ogni anno, altri anche più volte l’anno. Come racconta Daniel Pfitscher, da quando diciamo “Te lo spediamo noi, senza problemi”, le vendite sono aumentate e l’esperienza in cantina è ancora più apprezzata. Non è la quantità iniziale che conta, ma avere gli strumenti giusti per far crescere un canale diretto.